客户是做亚马逊日本站点的,询的是一款床底收纳包,很典型的日本款式。 客户已经做了2年多的跨境电商,对这
类产品也是有一定的了解, 但是产品推广一直没有什么成色。 我们业务部沟通了一下,决定在推荐产品之前,先帮
客户进行下店铺分析,看一下能否找出客户销售反馈一般的原因。 在客户店铺的产品链接内我们发现一个比较严重
的问题:客户该款床底收纳包存在着没有功能性问题的差评率比较高。 我们针对评论跟客户进行沟通,关于产品外
观设计与实际功能性给客户做出了一系列剖析。期间提出N多方案,寄出若干样品给客户参考。于此同时,我们也
针对日本站点对颜色的喜好,产品功能性的使用习惯,主要消费群体对尺寸的要求等一系列都有做了数据调研。客
户日本分部也在我们的建议下做出了实验调查和问卷调查。得到了日本商务消费群体的主要喜好和使用习惯后,我
们设计出一款更加符合客户目标市场群体的床底收纳包。较于原款更加美观,实用性上功能性也做出了一定的增强
生产一批大货并销售后,在半个月期间内,产品链接的好评率明显上涨,销售量对比上个季度也是上涨较多。会定
期去客户店铺看评价,并作出不断修改。同时会不定时根据市场大数据走向,不断给客户推荐新款式并作出部分设
计改良。
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